Parlons ensemble
Une question ?
On y répond.
Nous avons rassemblé l’essentiel pour vous aider.
Quels sont vos délais et tarifs de livraison ?
Nous préparons vos commandes avec soin. La livraison standard s’effectue sous 48h (jours ouvrés) après l’expédition de votre colis.
De plus, la livraison est offerte à partir de 50€ d’achat !
Pour toute commande inférieure à ce montant, les frais de port de base s’appliquent lors de la validation du panier.
Comment puis-je suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre atelier, un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé.
Il contient un lien de suivi unique qui vous permet de suivre l’avancée de votre livraison étape par étape jusqu’à votre domicile.
Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande après validation ?
Afin de vous garantir une réception sous 48h, nos équipes préparent et expédient les commandes très rapidement. Si vous devez effectuer une modification, contactez notre service client par e-mail ou téléphone dans l’heure qui suit votre achat. Une fois le colis remis au transporteur, aucune modification ne pourra être effectuée.
Où sont fabriqués vos produits ?
L’ensemble de la gamme Zestovia est fièrement fabriquée en Pologne, au cœur d’une région reconnue pour son savoir-faire traditionnel et la qualité rigoureuse de ses méthodes de production. Cela nous permet de vous garantir des produits finis d’une excellence qualité.
Utilisez-vous des arômes artificiels pour le goût des fruits ?
Absolument pas. Notre engagement est la transparence et le goût authentique. Nous travaillons exclusivement avec du vrai fruit sélectionné à pleine maturité. C’est cette exigence qui donne à nos créations leur profil aromatique si riche, naturel et fidèle au fruit d’origine.